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Nerdinger, F W. [2011]. Psychologie der Dienstleistung. Göttingen: Hogrefe.

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Psychologie der Dienstleistung / von Friedemann W. Nerdinger . — Göttingen : Hogrefe, [2011]. — 1 Online-Ressource (212 Seiten). — (Hogrefe eLibrary) (Wirtschaftspsychologie). — ISBN 9783840923524

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Nerdinger, Friedemann W. Psychologie Der Dienstleistung.Göttingen: Hogrefe, [2011].

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