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Emotional dissonance in call centre work
Gespeichert in:
Zeitschriftentitel: | Journal of Managerial Psychology |
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Personen und Körperschaften: | , , |
In: | Journal of Managerial Psychology, 25, 2010, 6, S. 596-619 |
Medientyp: | E-Article |
Sprache: | Englisch |
veröffentlicht: |
Emerald
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Schlagwörter: |